GARANZIA
Medieval garantisce che questo prodotto è esente da difetti nei materiali e nella lavorazione. Questa garanzia è solo per l'acquirente/detentore originale.
Se il prodotto Medieval è danneggiato fuori dalla confezione ed è munito di una pergamena di garanzia, deve essere compilato e restituito entro quindici (15) giorni dall'acquisto.
Durante l'esecuzione della procedura di reso, il costo di spedizione del prodotto a Medieval e le eventuali spese di manodopera sostenute attraverso tale procedura non sono coperte. Nonostante ciò, Medieval coprirà le spese di spedizione dell'articolo sostitutivo al venditore/acquirente originale dichiarato.
Medieval sostituirà questo prodotto senza altri costi sostenuti se si rompe, si piega o si rompe in "condizioni di guida normali". Medieval definisce il termine condizioni di guida normali come affermato "Uso della bicicletta in modo controllato e confortevole che rientra nelle tue capacità". Questa garanzia non include la normale usura, negligenza, uso improprio, assemblaggio improprio, abuso generale del prodotto o danni al prodotto causati da forze esterne come spade, automobili, terremoti, semidei, ecc.
Medieval si riserva il diritto di rifiutare la sostituzione o l'offerta di sostituzione a costo ridotto per prodotti ritenuti danneggiati al di fuori dell'ambito delle “normali condizioni di guida” sopra descritte. Medieval si riserva inoltre il diritto di sostituire un prodotto danneggiato con un modello alternativo che sia ragionevole e/o di pari valore per essere un sostituto più idoneo. La finitura di questo prodotto non è coperta da questa garanzia.
La modifica del nostro prodotto in modo discutibile come (tagliando l'area dell'impugnatura del manubrio o il tubo di sterzo della forcella) annullerà la garanzia. Le modifiche devono essere approvate da Medieval ed eseguite da un meccanico di biciclette professionista autorizzato.
Per qualsiasi domanda relativa a detta garanzia, contattare Medieval per qualsiasi problema riscontrato con i nostri prodotti, anche se non si ritiene che tali problemi siano coperti da questa politica di garanzia. Noi di Medieval ci impegneremo a fare del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema tu abbia con i nostri prodotti.
TELAI AFTERMARKET, FORCELLE E MANUBRIO
Tre (3) mesi di garanzia per tutti i telai medievali di fabbricazione americana e trenta (30) giorni di garanzia su tutti gli altri telai, forcelle e manubri contro difetti di materiale e difetti di fabbricazione. Rotture, crepe e piegamenti verranno gestiti caso per caso.
COMPONENTI AFTERMARKET
Quattordici (14) giorni di garanzia contro difetti di materiale, difetti di fabbricazione, rotture e crepe.
PARTI DI USURA E STRAPPO
Garanzia di sette (7) giorni solo contro i difetti di fabbricazione. Ciò include parti come pneumatici, sedili, pioli, corpi dei pedali in plastica e protezioni dei mozzi in plastica. Questi articoli sono progettati per avere una durata limitata e non sono coperti da crepe, rotture, strappi, strappi o usura.
ABBIGLIAMENTO E MERCI
Garanzia di sette (7) giorni solo contro i difetti di fabbricazione (es. difetti di cucitura e errori di stampa).
NOTA
I prodotti che sono già stati garantiti saranno coperti solo da una garanzia di quattordici (14) giorni sui difetti del produttore e non dalla garanzia completa che sarebbe stata rilasciata al momento del concepimento. Questi articoli potrebbero non essere garantiti una seconda volta e verranno trattati caso per caso.
AVVERTIMENTO
Usa i prodotti Medieval a tuo rischio. Questi prodotti sono stati progettati e realizzati utilizzando i migliori materiali, fabbri e artigianato disponibili e sono destinati all'uso da parte di un ciclista esperto. Questi prodotti devono essere installati o assemblati da un meccanico di biciclette esperto o autorizzato e utilizzati solo nel modo previsto dal produttore della bicicletta. Assicurati di seguire le istruzioni allegate durante l'installazione di qualsiasi prodotto Medieval. Non utilizzare questo prodotto se difettoso o danneggiato. L'acquirente o l'utente si assume tutti i rischi associati all'uso di questo prodotto.
PROCEDURA DI GARANZIA USA
Se hai un prodotto Medieval rotto, difettoso o malfunzionante che ritieni sia coperto dalla nostra politica di garanzia, puoi presentare un reclamo sul nostro sito Web all'indirizzo www.medievalbikes.com/contact.
Quando invii un reclamo in garanzia, ti verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni: nome completo, indirizzo, e-mail, numero di telefono, informazioni sul prodotto, luogo di acquisto, prova d'acquisto, foto del prodotto difettoso e una descrizione del reclamo.
Una volta inoltrata la richiesta di garanzia, questa verrà esaminata dal dipartimento di garanzia Medieval. Il reparto di garanzia ti contatterà quindi con una garanzia del cliente (CW#) insieme a qualsiasi ulteriore istruzione.
Dopo che il reparto di garanzia di Medieval ha emesso il tuo CW#, devi rispedire il prodotto difettoso a Medieval. Il pacco di reso deve essere chiaramente etichettato con il CW#.
Una volta che Medieval avrà esaminato il prodotto in questione e determinato se è difettoso o difettoso, il prodotto verrà sostituito gratuitamente. I prodotti in garanzia sono soggetti a riparazione, disponibilità o prodotti alternativi ritenuti più idonei da Medieval. L'esatto colore e/o modello del prodotto non è garantito.
PROCEDURA DI GARANZIA INTERNAZIONALE
Per le persone che vivono al di fuori dell'America; contatta il distributore Medieval nel paese da cui hai acquistato il prodotto Medieval e chiedi a quell'organizzazione di contattarci.